Tra cứu đơn hàng Shopee Express
Để lấy mã vận đơn Shopee Express, bạn cần thực hiện các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Shopee:
Mở ứng dụng Shopee trên điện thoại di động của bạn và đăng nhập vào tài khoản của mình.
Bước 2: Chọn đơn hàng cần lấy mã vận đơn:
Trong màn hình chính của ứng dụng Shopee, chọn mục "Đơn hàng" để xem danh sách các đơn hàng mà bạn đã đặt.
Bước 3: Chọn đơn hàng cụ thể:
Chọn đơn hàng cần lấy mã vận đơn để vận chuyển.
Bước 4: Chọn phương thức vận chuyển:
Trong thông tin đơn hàng, chọn phương thức vận chuyển là "Shopee Express".
Bước 5: Lấy mã vận đơn:
Sau khi chọn phương thức vận chuyển là "Shopee Express", bạn sẽ thấy một số thông tin về đơn hàng, bao gồm cả mã vận đơn. Mã vận đơn thường được hiển thị ở gần phần thông tin vận chuyển hoặc giao hàng.
Bước 6: Ghi chú mã vận đơn:
Ghi chú mã vận đơn hoặc sao chụp lại để sử dụng khi gửi hàng.
Lưu ý: Mã vận đơn là một chuỗi số hoặc ký tự đặc biệt được sử dụng để xác định và theo dõi quá trình vận chuyển của đơn hàng. Đảm bảo bạn ghi chú hoặc sao chụp lại mã vận đơn một cách chính xác và giữ lại cho đến khi quá trình vận chuyển hoàn tất.
Tra cứu đơn hàng shopee trên di động
Để tra cứu đơn hàng Shopee Express và trạng thái vận đơn của Shopee Express, bạn có thể thực hiện các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Shopee:
Mở ứng dụng Shopee trên điện thoại di động của bạn và đăng nhập vào tài khoản của mình.
Bước 2: Truy cập vào mục "Đơn hàng":
Trên màn hình chính của ứng dụng Shopee, chọn mục "Đơn hàng" từ thanh điều hướng dưới cùng.
Bước 3: Chọn đơn hàng cần tra cứu:
Trong danh sách đơn hàng, chọn đơn hàng cụ thể mà bạn muốn tra cứu trạng thái vận đơn.
Bước 4: Tra cứu trạng thái vận đơn:
Trong thông tin chi tiết tra cứu đơn hàng Shopee Express bạn sẽ thấy một phần về "Trạng thái vận chuyển" hoặc "Trạng thái đơn hàng". Nhấn vào phần này để xem thông tin về trạng thái vận đơn.
Nếu đơn hàng đã được gửi đi và có mã vận đơn, bạn có thể nhấn vào "Xem vận đơn" để theo dõi trạng thái vận đơn từ đối tác vận chuyển, bao gồm cả Shopee Express.
Bước 5: Xem thông tin chi tiết vận đơn:
Trong màn hình "Xem vận đơn", bạn sẽ thấy thông tin chi tiết về trạng thái vận chuyển của đơn hàng, bao gồm cả thông tin về ngày dự kiến giao hàng, lịch sử di chuyển của đơn hàng, và các thông báo cập nhật về trạng thái vận chuyển.
Bước 6: Theo dõi trạng thái vận đơn:
Theo dõi trạng thái vận đơn qua thời gian để biết được khi nào đơn hàng của bạn sẽ được giao đến sau khi tra cứu đơn hàng Shopee Express
Lưu ý: Thông tin về trạng thái vận đơn có thể cập nhật chậm trễ trong một số trường hợp. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc vấn đề nào liên quan đến trạng thái vận đơn, bạn có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng của Shopee để được hỗ trợ.
Kiểm tra trạng thái đơn hàng
Để liên hệ với tổng đài Shopee Express và nhận được hỗ trợ, bạn có thể thực hiện các bước sau:
Sử dụng ứng dụng Shopee:
Mở ứng dụng Shopee trên điện thoại di động của bạn.
Nhấn vào biểu tượng "Tài khoản" ở góc trên bên phải của màn hình.
Chọn mục "Trợ giúp và hỗ trợ" hoặc "Trung tâm trợ giúp".
Tại đây, bạn có thể tìm kiếm thông tin hoặc chọn mục "Liên hệ chúng tôi" để gửi yêu cầu hoặc câu hỏi của bạn.
Sử dụng trang web Shopee:
Tra cứu đơn hàng Shopee Express trên websiteTruy cập trang web của Shopee tại địa chỉ https://shopee.vn/.
Di chuyển chuột xuống cuối trang và chọn "Trung tâm trợ giúp" hoặc "Hỗ trợ".
Tại đây, bạn có thể tìm kiếm thông tin hoặc chọn mục "Liên hệ chúng tôi" để gửi yêu cầu hoặc câu hỏi của bạn.
Sử dụng số hotline Shopee Express:
Gọi vào số hotline của Shopee Express, thông tin về số hotline có thể được tìm thấy trên trang web hoặc ứng dụng Shopee.
Thông qua cuộc gọi điện thoại, bạn có thể trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ của Shopee để giải đáp các câu hỏi hoặc giải quyết vấn đề của bạn.
Lưu ý: Trước khi liên hệ với tổng đài Shopee Express, hãy chuẩn bị thông tin cụ thể về vấn đề của bạn để có thể nhận được hỗ trợ hiệu quả và nhanh chóng từ phía nhân viên hỗ trợ.